今年夏季，大批中國(guó)游客到訪西班牙馬德里。圖為近日，中國(guó)游客與馬德里標(biāo)志性雕塑——熊與樹(shù)莓合影。許海林?jǐn)z

瓦倫西亞，這座以獨(dú)特文化魅力和豐富旅游資源聞名的西班牙城市，正吸引著越來(lái)越多的中國(guó)游客。餐館和商場(chǎng)紛紛掛起中文標(biāo)語(yǔ)，接受微信和支付寶支付，以熱情的姿態(tài)迎接遠(yuǎn)道而來(lái)的中國(guó)朋友。旅游局副局長(zhǎng)米蓋爾·安格爾透露，西班牙旅游業(yè)界對(duì)中國(guó)市場(chǎng)極為重視，已在多個(gè)中國(guó)社交平臺(tái)上設(shè)立官方賬號(hào)，旨在推廣當(dāng)?shù)芈糜钨Y源并了解中國(guó)游客的喜好。

根據(jù)歐洲旅游委員會(huì)和歐洲鐵路公司的最新報(bào)告，盡管今年夏季全球游客赴歐旅游意愿有所減少，但中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。有72%的中國(guó)計(jì)劃出境游客表示，他們打算在今年夏季前往歐洲，比去年同期增長(zhǎng)了10%。中國(guó)游客已成為歐洲旅游市場(chǎng)的重要支撐。

隨著中歐直航航班數(shù)量的持續(xù)增加，中國(guó)與法國(guó)、德國(guó)、西班牙等國(guó)的主要航線已逐步恢復(fù)至2019年的水平。同時(shí)，多國(guó)簡(jiǎn)化了中國(guó)游客的簽證流程，多次入境簽證的比例也有所提高。這些因素共同為中國(guó)游客赴歐旅游提供了更多便利。法國(guó)國(guó)家旅游發(fā)展署的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2024年，中國(guó)赴法游客將達(dá)到100萬(wàn)人次，特別是在2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)期間，中國(guó)公民乘飛機(jī)入境法國(guó)的人數(shù)預(yù)計(jì)將比往年同期增長(zhǎng)約354%。為了保持中國(guó)游客的熱情，法國(guó)自今年起進(jìn)一步縮短了中國(guó)旅游團(tuán)和商務(wù)旅客的簽證辦理周期。

歐洲的許多旅游景點(diǎn)和博物館也針對(duì)中國(guó)游客進(jìn)行了服務(wù)上的改進(jìn)，比如恢復(fù)并升級(jí)了中文語(yǔ)音導(dǎo)覽，支持主流移動(dòng)支付方式，從而提升了中國(guó)游客在交通、支付、語(yǔ)言等方面的便利性。在意大利，米蘭市政府與交通公司合作推出了中文版手機(jī)應(yīng)用程序，方便游客查詢路線、購(gòu)買票務(wù)并進(jìn)行實(shí)時(shí)導(dǎo)航，操作界面簡(jiǎn)潔，支持國(guó)際銀行卡在線購(gòu)票并生成二維碼乘車憑證。此外，該應(yīng)用還提供了中文的突發(fā)狀況提示功能，成為接待自由行中國(guó)游客的重要工具。

數(shù)字化手段的運(yùn)用也成為了新的趨勢(shì)。歐洲的旅游機(jī)構(gòu)與中國(guó)企業(yè)合作，在社交媒體平臺(tái)上推廣當(dāng)?shù)氐奈幕w驗(yàn)、藝術(shù)課程、美食學(xué)習(xí)和自然探索等特色旅游產(chǎn)品。例如，法國(guó)推出了“博物館之夜”活動(dòng)，西班牙推出了“橄欖油莊園參訪”路線，瑞士則通過(guò)中文旅游服務(wù)軟件推廣旅游資源。這些內(nèi)容多以短視頻、圖文攻略等形式傳播，在中國(guó)年輕用戶中反響熱烈。米蓋爾·安格爾指出，中國(guó)出境游客在旅行內(nèi)容選擇上正從“觀光型”向“體驗(yàn)型”轉(zhuǎn)變，更注重文化理解、生活融入和個(gè)性化行程規(guī)劃，自由行、家庭游及深度體驗(yàn)線路的需求顯著增長(zhǎng)，而成熟的歐洲旅游市場(chǎng)能夠提供更優(yōu)化的針對(duì)性服務(wù)。

歐洲旅游委員會(huì)主席米格爾·桑斯表示，中國(guó)游客對(duì)可持續(xù)發(fā)展、靈活性和定制化體驗(yàn)的需求日益增長(zhǎng)，歐洲市場(chǎng)需要更好地適應(yīng)中國(guó)游客的興趣和偏好?！皻W洲旅游業(yè)必須提升體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力和可及性，繼續(xù)為包括中國(guó)游客在內(nèi)的全球游客提供有意義的高質(zhì)量旅游產(chǎn)品?！泵赘駹枴どＫ箯?qiáng)調(diào)。

（來(lái)源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào)）