一線服務(wù)零距離 政務(wù)下沉暖民心

——寶雞市太白縣行政審批服務(wù)局創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式 打通便民服務(wù)"最后一公里"

2025-05-30 16:23:40 作者:聶錦濤 蓋彤彤

本網(wǎng)寶雞訊 為給群眾帶來更實(shí)在、更貼心、更有溫度的政務(wù)服務(wù),5月27日,寶雞市太白縣行政審批服務(wù)局組織業(yè)務(wù)人員,赴桃川鎮(zhèn)開展“政務(wù)服務(wù)進(jìn)集市”活動(dòng),將窗口前移、服務(wù)前傾,把便民服務(wù)從政務(wù)大廳帶向街頭市集,精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)需求,讓政務(wù)服務(wù)更接地氣。

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由于天氣原因,此次活動(dòng)在桃川鎮(zhèn)便民服務(wù)中心內(nèi)開展,通過政策解讀、申報(bào)指導(dǎo)、發(fā)放辦事指南等方式,對(duì)群眾關(guān)注的個(gè)體工商戶設(shè)立、食品經(jīng)營許可、食品小作坊小餐飲等相關(guān)政策法規(guī)和辦理流程進(jìn)行詳細(xì)講解,耐心解答他們關(guān)于各項(xiàng)政策的疑問,并現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理營業(yè)執(zhí)照注銷等相關(guān)業(yè)務(wù),給群眾以實(shí)實(shí)在在的便民體驗(yàn),切實(shí)拉近與群眾的距離。

圖片2 

今年來,太白縣行政審批服務(wù)局主動(dòng)作為,靠前服務(wù),積極探索更多貼近民生、服務(wù)群眾的政務(wù)服務(wù)方式,前往靖口鎮(zhèn)、桃川鎮(zhèn)等地開展多場(chǎng)“政務(wù)服務(wù)進(jìn)集市”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)為群眾解讀民生政策、精準(zhǔn)回復(fù)群眾疑問,推廣線上便捷渠道,讓群眾在趕市集的同時(shí)就能問政策、辦成事。截至目前,通過“政務(wù)服務(wù)進(jìn)集市”現(xiàn)場(chǎng)接待群眾110余人次,辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)40余件,各類業(yè)務(wù)咨詢答疑70余次,發(fā)放各類政策宣傳手冊(cè)、辦事指南480余份,深受群眾歡迎,實(shí)現(xiàn)了從“服務(wù)一線”到“一線服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。 

責(zé)任編輯:寶雞

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