本網(wǎng)訊（通訊員 李紫軒）為貫徹落實中國人民銀行“拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作”相關(guān)文件精神，增強員工金融消保服務意識，一直以來，工行綿陽游仙支行秉承“客戶至上、服務實體”的宗旨，積極做好零錢兌換工作。

近日，一位客戶帶著七八袋沉甸甸的硬幣走進工行綿陽游仙支行，他有些焦急地問大堂經(jīng)理道：“你好，我這有50000多枚硬幣，能不能幫我換成整錢??？”由于硬幣數(shù)量巨大，為盡快幫助客戶兌換，在不影響網(wǎng)點正常營業(yè)情況下，支行發(fā)動所有在崗人員，全力對硬幣進行逐枚清點、鑒偽、封裝等工作，按照繳存最新標準嚴把清分質(zhì)量關(guān)，確保符合人行上繳標準。

歷時三個小時53697枚一元硬幣，一枚不落，捆扎完畢，將兌換好的紙幣交到客戶手中。客戶激動地說：“我就是抱著試試的心態(tài)，沒想到工商銀行利索的承諾解決兌換硬幣，你們真是咱老百姓的銀行，給你們的服務和敬業(yè)的精神點贊，真是太感謝了！”