本網(wǎng)訊（通訊員 李世凱）為踐行金融行業(yè)社會(huì)責(zé)任，深化合規(guī)文化建設(shè)，工行邯鄲武安支行立足邯鄲“成語(yǔ)典故之鄉(xiāng)”文化特色，創(chuàng)新推出“‘漫’步合規(guī)道”主題教育活動(dòng)。通過(guò)原創(chuàng)金融漫畫、案例警示與數(shù)字化學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，將合規(guī)理念融入員工日常，助力構(gòu)建安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境?；顒?dòng)以邯鄲成語(yǔ)文化為紐帶，原創(chuàng)《合規(guī)金融漫畫集》生動(dòng)解讀監(jiān)管要求，將“守規(guī)如堤”等傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代金融規(guī)范結(jié)合，提升員工認(rèn)同感。采用“線上+線下”雙軌模式，組織集中學(xué)習(xí)115人次（覆蓋率100%），線上推送案例解析32期，確保合規(guī)教育無(wú)死角。通過(guò)崗位自查與典型案例研討，員工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力顯著提升，客戶投訴率同比下降，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

活動(dòng)有效提升服務(wù)質(zhì)效，員工責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理效率提高，客戶滿意度持續(xù)優(yōu)化。同時(shí)，該實(shí)踐獲分行內(nèi)控合規(guī)部推廣，為同業(yè)提供“文化+合規(guī)”創(chuàng)新樣本。支行將持續(xù)深化合規(guī)教育與社會(huì)責(zé)任融合，通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)、智能風(fēng)控技術(shù)應(yīng)用等舉措，打造“合規(guī)為民”的金融服務(wù)標(biāo)桿，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)工行力量。