5月25日,最高人民法院發(fā)布“民法典頒布五周年典型案例”。在一起信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案中,被告在直播過程中通過虛構(gòu)事實(shí)“賣慘”帶貨,被法院認(rèn)定有悖公序良俗,構(gòu)成欺詐。
悲憫之心,人皆有之。對(duì)很多人來說,如果在刷社交平臺(tái)、看直播時(shí),發(fā)現(xiàn)生活陷入困境的博主正在銷售水果、茶葉等土特產(chǎn),或者視頻中的角色因求學(xué)或患病急需錢款,往往會(huì)被主人公的艱辛和努力所感動(dòng),進(jìn)而購買一些所謂“貨真價(jià)實(shí)”“原生態(tài)”的產(chǎn)品以表支持。出于同情,很多消費(fèi)者不再計(jì)較價(jià)格高低和商品好壞,甚至自愿掏高價(jià)購買產(chǎn)品,也不會(huì)以差評(píng)或退貨來為難本就身世“悲慘”的主人公。
假如視頻的內(nèi)容真實(shí)可信,相關(guān)商品也不存在質(zhì)量問題,買賣雙方你情我愿,倒也無可厚非。但一段時(shí)間以來,一些“網(wǎng)紅”利用人們的同情心,自導(dǎo)自演、虛構(gòu)情節(jié),將“賣慘”做成了一門生意,甚至在帶貨中兜售“假冒偽劣”產(chǎn)品。從視頻到貨品,可能沒有一個(gè)環(huán)節(jié)是真的——這種賣慘營銷顯然有違商業(yè)倫理和相關(guān)法規(guī),透支了公眾善意,帶壞了社會(huì)風(fēng)氣。
此次最高法發(fā)布的典型案例,無疑給相關(guān)從業(yè)者敲響了警鐘。在自媒體蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,網(wǎng)紅和主播們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,沒有一種欺騙能夠長(zhǎng)久,若不以誠信立身,那么當(dāng)初博了多少眼球、蹭了多少熱度,最終就會(huì)招致多少指責(zé)。對(duì)于相關(guān)現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能“睜一只眼閉一只眼”,而是要切實(shí)承擔(dān)主體責(zé)任,利用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),盡早發(fā)現(xiàn),采取屏蔽、刪除、下架、封號(hào)等處理方式,讓違法者沒有市場(chǎng)。監(jiān)管部門應(yīng)加大對(duì)“賣慘”帶貨行為的打擊力度,斬?cái)嗥浔澈蟮暮谏骀湕l,還網(wǎng)絡(luò)空間一片清朗,讓人們的善意不再被辜負(fù)。
(來源:工人日?qǐng)?bào))