本網(wǎng)訊（通訊員 張亞楠）工行邯鄲分行積極擁抱金融科技變革，自2025年2月起在全轄推廣DeepSeek人工智能平臺應用，通過科技賦能提升金融服務質(zhì)效，打造智慧銀行新體驗?？萍假x能員工成長

分行組織開展多場DeepSeek應用專題培訓，幫助員工掌握智能工具操作技能。成立AI大模型興趣小組，匯集各業(yè)務條線骨干力量，定期交流應用心得，提升員工數(shù)字化服務能力。創(chuàng)新優(yōu)化服務流程

通過DeepSeek平臺應用，分行在財務報表分析、客戶服務話術(shù)、投訴處理等業(yè)務場景實現(xiàn)智能化升級。每周分享的應用案例為各網(wǎng)點提供了可借鑒的實踐經(jīng)驗，推動業(yè)務流程持續(xù)優(yōu)化?？萍家I(lǐng)服務升級

分行將持續(xù)深化DeepSeek平臺在更多業(yè)務場景的應用，探索人工智能技術(shù)與金融服務的深度融合，為客戶提供更智能、更高效的金融服務體驗，助力區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。工行邯鄲分行將堅持科技賦能的發(fā)展理念，以創(chuàng)新驅(qū)動服務升級，為打造智慧銀行、服務實體經(jīng)濟貢獻金融科技力量。