本網(wǎng)訊 根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局鄰水監(jiān)管支局關(guān)于開展2025年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，工行廣安鄰水支行認(rèn)真組織、精心安排，組織開展了“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題宣傳活動(dòng)，取得顯著成效。

集中宣傳。該行分派業(yè)務(wù)骨干參加金監(jiān)局鄰水支局主辦的集中宣傳活動(dòng)，搭建宣傳背景墻、設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁，向群眾講解金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)益，引導(dǎo)消費(fèi)者如何正確維權(quán)，結(jié)合案例深入淺出地講解反洗錢、防范非法集資、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識(shí)，宣講存款保險(xiǎn)制度、國債知識(shí)，揭露非法中介打著維權(quán)名義的各類騙局表現(xiàn)形式，用講故事的形式向群眾普及金融知識(shí)，群眾聽進(jìn)案例后，開始分享自己身邊的案例，現(xiàn)場互動(dòng)交流，熱鬧非凡。最后，宣傳人員提醒大家辦業(yè)務(wù)到銀行機(jī)構(gòu)，要維權(quán)選擇合法途徑，嚴(yán)防個(gè)人信息泄露，永遠(yuǎn)不要相信天上會(huì)掉餡餅，守好自己的錢袋子。

陣地宣傳。轄內(nèi)4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均在廳堂醒目位置擺放宣傳折頁、海報(bào)，在咨詢臺(tái)及業(yè)務(wù)窗口擺放宣傳座牌，在公眾教育宣傳區(qū)播放消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益、遠(yuǎn)離非法集資、防范電信詐騙、反洗錢等小視頻，通過LED滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，積極營造教育宣傳氛圍；對(duì)到店等候客戶開展一對(duì)一金融知識(shí)點(diǎn)宣傳和講解，尤其針對(duì)老年客戶重點(diǎn)普及養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資詐騙、理性投資理念、存款保險(xiǎn)知識(shí)，講解金融詐騙案例和安全用卡提示，增強(qiáng)老年客群防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力，獲得老年客戶現(xiàn)場好評(píng)。同時(shí)鼓勵(lì)員工及客戶轉(zhuǎn)發(fā)宣傳海報(bào)圖片或小視頻，宣傳辦理金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示，形成口口相傳的效應(yīng)。

戶外宣傳。該行宣傳隊(duì)伍結(jié)合最近業(yè)務(wù)工作入社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，開展業(yè)務(wù)營銷的同時(shí)，對(duì)廣大居民和商戶群體開展金融知識(shí)宣傳，針對(duì)商戶、企業(yè)員工銀行卡涉案的各種案例，重點(diǎn)講解了出租出借出賣銀行卡是犯罪的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，同時(shí)進(jìn)行征信、反洗錢、非法集資等宣傳。該行駐村隊(duì)員在復(fù)盛鎮(zhèn)走村訪戶時(shí)，對(duì)農(nóng)戶開展金融知識(shí)普及，宣傳工行在助老適老方面的舉措，對(duì)農(nóng)戶提出的社?？ㄓ每ㄏ嚓P(guān)問題答疑解惑。

4月以來，該行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)中觸達(dá)人數(shù)2000多人次，散發(fā)宣傳資料2000多份，現(xiàn)場接受群眾咨詢1000多人次。該行將持續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，提升公眾金融素養(yǎng)。