今年“6·18”，交個(gè)朋友繼續(xù)跑馬圈地。5月20日，交個(gè)朋友宣布已與百度優(yōu)選開啟戰(zhàn)略合作。羅永浩將在百度優(yōu)選帶來兩場直播，為平臺(tái)提高聲量。話題熱度意味著流量，交個(gè)朋友和百度都樂于探索電商的增長上限，前者想借AI進(jìn)一步提效，后者則是難以放棄電商這口肉。然而，交個(gè)朋友和百度優(yōu)選聯(lián)手能否再復(fù)制淘寶、京東上千萬甚至上億元的銷售額？百度優(yōu)選是否能借勢(shì)起飛？雙方還有很多難關(guān)要闖。

交個(gè)朋友又悄然搭上了百度。公開信息顯示，羅永浩將于5月23日晚8點(diǎn)在百度優(yōu)選開播，此外，在臨近“6·18”當(dāng)天的6月15日，羅永浩還會(huì)在百度優(yōu)選再直播一場。

對(duì)于百度優(yōu)選直播的貨盤和選品計(jì)劃，交個(gè)朋友相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，會(huì)利用百度AI技術(shù)對(duì)用戶搜索和瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，挖掘潛在的熱門品類和小眾高需求產(chǎn)品。同時(shí)，延續(xù)交個(gè)朋友“非常規(guī)選品”風(fēng)格，如科技產(chǎn)品、大國重器，結(jié)合百度用戶對(duì)技術(shù)類商品的高關(guān)注度，可能引入AI硬件、智能家居等高附加值品類。

有意思的是，交個(gè)朋友的多平臺(tái)布局動(dòng)作幾乎都是踩在大促的節(jié)點(diǎn)上。例如2022年“雙11”，羅永浩在淘寶首播，累計(jì)觀看人次超過1000萬，單場預(yù)估銷售額達(dá)到2.1億元。之后，在2023年“6·18”前夕，羅永浩又跑去京東平臺(tái)開啟直播，全場銷售額破3265萬元。緊接著，到了2024年，交個(gè)朋友開始試水視頻號(hào)、小紅書平臺(tái)，嘗試進(jìn)一步擴(kuò)大客群范圍。

羅永浩本人的知名度和粉絲體量，是交個(gè)朋友開疆拓土的敲門磚。同時(shí)，在羅永浩粉絲客群里，不少是偏向愛好數(shù)碼3C等產(chǎn)品的男性，使得交個(gè)朋友在京東、百度等平臺(tái)能形成一定的客群交叉，更高效地實(shí)現(xiàn)冷啟動(dòng)。例如交個(gè)朋友在京東開新號(hào)，首播的觀看量超過470百萬人。京東較好的物流履約體驗(yàn)和供應(yīng)鏈能力是交個(gè)朋友看重的地方。

多平臺(tái)布局也一直是交個(gè)朋友貫徹的策略。2023年底，交個(gè)朋友的直播間超過了30個(gè)，合計(jì)粉絲量超過了5000萬，由于實(shí)現(xiàn)了抖音、淘寶和京東的跨平臺(tái)矩陣，這不僅使交個(gè)朋友突破了圈層限制，還直接促成了其直播業(yè)務(wù)的明顯增長。彼時(shí)，交個(gè)朋友新媒體服務(wù)業(yè)務(wù)收入占比同比增長了20.9%，占集團(tuán)總收入比重從去年同期的71.1%拓展到92%，從而帶動(dòng)了集團(tuán)收入同比激增約152.4%，至10.7億元。

美妝護(hù)膚、生活家居、零食方便食品等垂類直播間既是交個(gè)朋友標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制矩陣式直播間的產(chǎn)物，還能讓商家和用戶形成更精準(zhǔn)的連接，垂類商家可以針對(duì)性地對(duì)特定客群進(jìn)行獲客。直播機(jī)構(gòu)劃分類目開新賬號(hào)，或是劃分具體品類節(jié)進(jìn)行直播，這些策略東方甄選、美腕等企業(yè)也運(yùn)作了數(shù)年之久。

如今，交個(gè)朋友開始嘗試與百度交好，除了拓展增量的渴求，交個(gè)朋友還希望利用AI技術(shù)尋找到直播領(lǐng)域降本增效的可復(fù)制路徑。

2024年底，交個(gè)朋友的新媒體服務(wù)業(yè)務(wù)收入增速開始趨穩(wěn)，占集團(tuán)總收入為91%，較之上年的92%略有下降。不僅如此，由于市場競爭加劇、成本上升，交個(gè)朋友的凈利潤在去年也有所承壓，為0.7億元。

與百度優(yōu)選抱團(tuán)，交個(gè)朋友相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，百度優(yōu)選作為新興平臺(tái)，2024年GMV翻番、數(shù)字人直播GMV增長11倍，展現(xiàn)出高增長潛力。同時(shí)，百度優(yōu)選直播間也能與已入駐的抖音、淘寶、京東等平臺(tái)賬號(hào)形成互補(bǔ)，“有助于我們覆蓋更廣泛的消費(fèi)群體，滿足不同用戶的購物習(xí)慣和需求，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，完善我們的多平臺(tái)業(yè)務(wù)矩陣”。

同時(shí)，交個(gè)朋友也十分看重百度的AI能力。上述負(fù)責(zé)人表示，交個(gè)朋友一直積極探索AI在直播電商中的應(yīng)用，此前也在AI選品系統(tǒng)與虛擬直播技術(shù)等方面投入研發(fā)。百度在AI領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠與公司在直播電商的專業(yè)能力相結(jié)合，有望探索出電商AI新范式。

例如借助百度優(yōu)選平臺(tái)，交個(gè)朋友在直播時(shí)間上會(huì)通過數(shù)據(jù)分析，找出百度平臺(tái)用戶活躍的高峰時(shí)段，合理安排直播場次和時(shí)長，提高直播的曝光度和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，針對(duì)百度優(yōu)選，交個(gè)朋友會(huì)組建一支既懂直播電商又熟悉百度平臺(tái)生態(tài)和AI技術(shù)應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)，為直播策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。

此外，交個(gè)朋友或許也將在百度優(yōu)選上新開垂類賬號(hào)。“我們會(huì)搭建垂類運(yùn)營小組，針對(duì)百度用戶畫像，例如搜索行為強(qiáng)、技術(shù)敏感度高等，可能組建數(shù)碼、家居等垂類專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，精細(xì)化運(yùn)營?！苯粋€(gè)朋友相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)道。

今年4月底，百度創(chuàng)始人李彥宏宣布百度優(yōu)選正式開放MCP Server，成為首個(gè)支持MCP（Model Context Protocol）的電商平臺(tái)。簡而言之，開發(fā)者進(jìn)行智能體開發(fā)時(shí)，基于MCP，通過簡單調(diào)用，就可以實(shí)現(xiàn)購前決策、下單、售后等電商交易全流程，提升用戶體驗(yàn)。據(jù)百度的觀察，過去一年，用戶的搜索行為不僅要信息獲取，更需要任務(wù)執(zhí)行，甚至是一站式滿足需求。

據(jù)了解，百度優(yōu)選MCP目前支持服飾、家居、3C、圖書等十幾大品類。比如，當(dāng)用戶在購買手機(jī)時(shí)，AI助手通過MCP調(diào)用百度優(yōu)選開放平臺(tái)的能力集，即可綜合參數(shù)、口碑、價(jià)格、熱度等多維度信息，為用戶推薦合適的手機(jī)，并全程跟進(jìn)交易、售后環(huán)節(jié)。

百度優(yōu)選或許是交個(gè)朋友試驗(yàn)AI直播能力的重要試驗(yàn)場，但雙方要想復(fù)制在淘寶、抖音這類頭部電商平臺(tái)的成效，還需要時(shí)間驗(yàn)證。

畢竟，相比于數(shù)億級(jí)用戶體量的電商巨頭，百度優(yōu)選仍然是一個(gè)非常年幼的產(chǎn)品。2023年5月，百度推出智能電商新品牌“百度優(yōu)選”，提及將助力1000個(gè)千萬GMV爆款商品、100個(gè)年銷售額過億的商家。不過，百度優(yōu)選的品類豐富度還是較為局限，包括個(gè)護(hù)家具、食品生鮮、服飾箱包等，知名品牌規(guī)模有限。這一定程度上影響了平臺(tái)對(duì)用戶的吸引力。

不僅如此，用戶進(jìn)入百度App后，需要手動(dòng)搜索“百度優(yōu)選”，才會(huì)顯示平臺(tái)的入口。而用戶若想在百度優(yōu)選搜索商品，也較難找到搜索框的位置。較之貨架電商模式，百度似乎更青睞直播。在百度App的首頁，用戶進(jìn)入直播頻道后，可購買百度優(yōu)選的產(chǎn)品。整體來看，百度用戶的電商決策鏈路比綜合類電商平臺(tái)更為復(fù)雜。

“百度優(yōu)選在直播領(lǐng)域起步較晚，知名度不高，和羅永浩這類大V合作可以提升平臺(tái)自身的影響力和知名度?！边B鎖產(chǎn)業(yè)專家、和弘咨詢總經(jīng)理文志宏表示。

但百度優(yōu)選能否把羅永浩帶來的流量接住，也十分考驗(yàn)其履約、售后等供應(yīng)鏈能力。電商是一門高投入的生意，早在十年前百度已經(jīng)領(lǐng)教過了，曾投入巨資的百度糯米、百度外賣等早已淹沒在歷史長河中。時(shí)間證明，智能云、智能駕駛、百度AI等才是百度的明星業(yè)務(wù)。

很顯然，此次做百度優(yōu)選，百度也是更希望利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為商家推出服務(wù)，包括AI導(dǎo)購助手、電商AI主播制作平臺(tái)等。然而，商家愿意在平臺(tái)做大生意的核心，在于豐沛的用戶流量池。如何轉(zhuǎn)化用戶認(rèn)知是百度的一大歷史難題，讓用戶從搜索信息轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉魃唐凡①徺I，百度還需要投入大量資源進(jìn)行市場教育。

此外，在當(dāng)前電商白熱化競爭環(huán)境下，羅永浩直播雖然能帶來一大波流量，但平臺(tái)若沒有豐富且優(yōu)質(zhì)的供給，以及完善的基礎(chǔ)設(shè)施去承接，用戶依然會(huì)流向其他電商平臺(tái)，很難帶動(dòng)更多商家的經(jīng)營轉(zhuǎn)化。

大消費(fèi)行業(yè)分析師楊懷玉認(rèn)為，此次交個(gè)朋友與百度優(yōu)選聯(lián)手，看似強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，但直播電商領(lǐng)域已飽和。雙方若想實(shí)現(xiàn)“1+1>2”，必須在內(nèi)容創(chuàng)新上突破，如結(jié)合百度AI技術(shù)打造互動(dòng)性更強(qiáng)的直播體驗(yàn)?！胺駝t，僅靠傳統(tǒng)模式難以脫穎而出，合作效果恐將大打折扣，面臨‘1+1<2’的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

來源：北京商報(bào)