本網(wǎng)訊（通訊員 張影軍）2025年，工行邯鄲分行全面貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，緊扣總省行工作要求，落實各項工作部署，在全行深入推進(jìn)“平安銀行安全品牌”建設(shè)，確保實現(xiàn)全年無案件、無重大風(fēng)險事件、無重大負(fù)面輿情，實現(xiàn)連續(xù)21年無案件、無重大責(zé)任事故的目標(biāo)。

一、強(qiáng)化責(zé)任，筑牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。一是集中主要精力清理安防設(shè)施未達(dá)標(biāo)遺留問題，完成模擬攝像機(jī)改造，確保高清攝像機(jī)覆蓋率達(dá)到100%；二是對全行防盜卷簾門、防護(hù)艙、防尾隨聯(lián)動門等物防設(shè)施設(shè)備，以及監(jiān)控與報警等技防設(shè)施設(shè)備再摸排、再梳理，動態(tài)更新全行安防設(shè)施臺賬，掌握全行安防設(shè)施底數(shù)；三是壓實裝修改造工程施工過程中設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位安全管理職責(zé)，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，落實日常防火安全管理，嚴(yán)防施工安全事故、火災(zāi)等意外事故發(fā)生；四是開展好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《中華人民共和國消防法》宣傳貫徹落實，細(xì)化完善行內(nèi)消防安全檢查要點，在機(jī)制上強(qiáng)化落實“三個必須”，壓實各部室、各支行和全員消防安全責(zé)任；五是推動鞏固深化食堂燃?xì)庵卫?、重大危險源管控、電動自行車充電監(jiān)督管理等專項治理成效，持續(xù)推動高層建筑、老舊網(wǎng)點等消防安全隱患排查治理；六是組織各部室、各支行結(jié)合實際落實好“安全生產(chǎn)月”“消防宣傳月”活動各項工作；七是開展案件風(fēng)險防范警示教育，增強(qiáng)全員案防理念，及時轉(zhuǎn)發(fā)總省行各類安全風(fēng)險提示，樹立風(fēng)險防范意識；八是加強(qiáng)各部門間的協(xié)作，把安全生產(chǎn)的關(guān)口前移，超前防范，建立預(yù)報、預(yù)警、預(yù)防的遞進(jìn)式、立體化事故隱患預(yù)防體系；九是強(qiáng)化掃黑除惡常態(tài)化、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、“一樓四室”、冬春防火等專項治理，全方位筑牢防范案件風(fēng)險的屏障。

二、采取措施，提升全員安全素養(yǎng)。一是堅持安全生產(chǎn)知識“送教上門”活動，通過參加支行晨夕會、安全培訓(xùn)專題會等形式，將送教上門擴(kuò)展到對支行和網(wǎng)點的培訓(xùn)教育全覆蓋，宣講安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行內(nèi)安全生產(chǎn)政策制度，推進(jìn)安全生產(chǎn)文化建設(shè)；二是開展安全生產(chǎn)知識競賽，通過有獎問答、主題征文、短視頻大賽、網(wǎng)絡(luò)答題、在線考試、隨機(jī)抽查等形式，引導(dǎo)全員深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，確保全員安全生產(chǎn)意識入腦入心；三是加強(qiáng)對新的行內(nèi)安全生產(chǎn)政策制度、公安部《銀行安全防范要求》（GA38-2021）等新內(nèi)容的學(xué)習(xí)，提升安保專職人員自身的職業(yè)素養(yǎng)；四是針對在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的基層員工對監(jiān)控、門禁等安防設(shè)施使用不熟練問題，定期組織對支行主管行長和保衛(wèi)經(jīng)理電視監(jiān)控操作培訓(xùn)，提升基層保衛(wèi)管理人員的業(yè)務(wù)技能；五是落實總行《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)專業(yè)隊伍建設(shè)的通知》要求，通過鼓勵安保部內(nèi)部員工考取消防、建筑資質(zhì)等方式加強(qiáng)專業(yè)人才配備，提升專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)；六是組織開展主管行長專業(yè)技能大比武活動，合理設(shè)置比武項目，聚焦多場景、全要素、實戰(zhàn)性，對比賽選手組成、項目設(shè)計、裁判評分等進(jìn)行周密安排，全行通報比武成績，全面檢驗主管行長安全生產(chǎn)知識水平、協(xié)同作戰(zhàn)能力和應(yīng)急處突能力。

三、落實制度，強(qiáng)化外包監(jiān)督管理。一是在全行開展“押運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”和“保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”專項治理活動，以專項治理促外包服務(wù)品質(zhì)提升；二是開展為期半年的涉安保類客戶服務(wù)投訴專項治理活動，強(qiáng)化網(wǎng)點保安履約監(jiān)督和培訓(xùn)引導(dǎo)，協(xié)同保安公司、押運(yùn)公司編制應(yīng)對預(yù)案及話術(shù)，組織保安押運(yùn)人員開展學(xué)習(xí)；將專項治理成效形成經(jīng)驗制度，持續(xù)推進(jìn)外包服務(wù)制度化建設(shè)；三是將押運(yùn)、保安日常執(zhí)勤情況納入現(xiàn)場、非現(xiàn)場檢查范圍，對違反合同約定或服務(wù)不規(guī)范行為立即糾改、定期通報，對嚴(yán)重違規(guī)人員要責(zé)成保安押運(yùn)公司進(jìn)行調(diào)換，確保服務(wù)品質(zhì)不降低；四是通過線上發(fā)布“問卷星”、現(xiàn)場發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問卷等方式，“穿透式”調(diào)研，獲取第一手外包服務(wù)評價，傾聽一線員工心聲，按月收集評價信息，確保安保部第一時間掌握外包服務(wù)狀態(tài)；五是每季度組織召開一次外包商服務(wù)聯(lián)席會，通報外包履職中存在的問題，督促其落實整改；六是對于要求外包公司限期整改的問題，通過現(xiàn)場、非現(xiàn)場方式開展問題整改“回頭看”，確保已通報問題整改到位；七是扎扎實實做好外包履職評價，每半年撰寫《外包服務(wù)評價報告》，促進(jìn)各外包商加強(qiáng)服務(wù)管理、提升服務(wù)質(zhì)量、消除涉及外包服務(wù)的隱患，為全行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實可靠的安全保障。

四、注重效能，提升監(jiān)督檢查質(zhì)效。一是重新梳理、細(xì)化《安全保衛(wèi)檢查要點》《安全生產(chǎn)情況檢查提綱》，細(xì)化日常檢查內(nèi)容，督促安全保衛(wèi)日常檢查更加細(xì)致、深入，確保檢查取得實效；二是加強(qiáng)與省行溝通，根據(jù)省行下發(fā)的《2025年安全保衛(wèi)工作要點》，結(jié)合邯鄲分行安保工作實際，明確2025年檢查重點，細(xì)化檢查要點，安排專人制定《2025年安全檢查要點》，推進(jìn)全行重點工作；三是聯(lián)合內(nèi)控合規(guī)部、辦公室組織對各支行開展“一樓四室”、消防安全、安全值班、安全制度落實等專項安全檢查，強(qiáng)化業(yè)內(nèi)業(yè)外案件治理；四是對日常、非現(xiàn)場、監(jiān)管部門、上級行檢查發(fā)現(xiàn)的問題，將重點放在對問題整改落實上，點對點發(fā)送《整改通知書》，明確整改時間和要求；五是按季組織開展風(fēng)險點整改“回頭看”專項行動，各類風(fēng)險點明確到人、明確到網(wǎng)點、明確到機(jī)構(gòu)、明確到部門。對檢查發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點，建立完備的問題臺賬，逐一分析問題出現(xiàn)的成因，對癥施策，針對性制定整改措施和方案，明確整改時限，加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)，直至問題落實整改。

五、緊貼實際，提升應(yīng)急處突能力。一是參考總行“基層機(jī)構(gòu)刑事治安應(yīng)急演練競賽”優(yōu)秀成果，制定全行應(yīng)急演練指引，豐富演練內(nèi)容，引導(dǎo)支行和網(wǎng)點開展以防范搶劫、盜竊、電信詐騙、自然災(zāi)害、火災(zāi)、不明物體為內(nèi)容的全科目應(yīng)急演練，豐富演練場景、內(nèi)容和形式，緊密圍繞“多場景、遞進(jìn)式”要求開展務(wù)實演練，提升基層員工熟練應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力；二是組織開展支行間應(yīng)急演練競賽，通過設(shè)置“應(yīng)急演練教學(xué)點”、評選“流動紅旗”形式，活躍轄內(nèi)機(jī)構(gòu)演練氛圍，促進(jìn)基層網(wǎng)點扎實開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力，改進(jìn)防范措施和應(yīng)急處置方式，針對性完善預(yù)案，強(qiáng)化演練實戰(zhàn)性；三是通過下發(fā)模板、強(qiáng)化審核、開展抽查、編制清單、送教上門、強(qiáng)化指導(dǎo)等方式，提升安保系統(tǒng)信息錄入質(zhì)量；四是遇春節(jié)、兩會、國慶等重要時間節(jié)點，集中組織開展針對性應(yīng)急演練，安保部組織人員下沉基層網(wǎng)點開展演練指導(dǎo)。

六、直擊難點，嚴(yán)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。一是發(fā)揮智能風(fēng)控系統(tǒng)功效，依托賬戶異常監(jiān)測模型實施精準(zhǔn)防控；二是督促個金、運(yùn)管制定、完善、細(xì)化涉案賬戶壓降的獎懲措施；三是按季召開防控電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作小組會議，溝通協(xié)調(diào)涉案賬戶壓降過程遇到的新情況、新問題，共同研議應(yīng)對方案；四是認(rèn)真落實監(jiān)管部門關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博“資金鏈”治理要求，更新專項治理方案，發(fā)揮工作專班功效，協(xié)同相關(guān)專業(yè)部門形成防控合力，逐級壓實責(zé)任，突出重點督導(dǎo)，落實責(zé)任倒查，切實保證治理成效；五是完善反詐拒賭長效宣傳工作機(jī)制，加強(qiáng)上下聯(lián)動和部門協(xié)同，推動常態(tài)化、長效化宣傳。