擴(kuò)大內(nèi)需是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力，也是滿足人民日益增長的美好生活需要的必然要求。2025年，青島以建設(shè)國際消費中心城市為總目標(biāo)，推動消費供給提質(zhì)擴(kuò)容，持續(xù)開展消費品以舊換新，突出特色消費，創(chuàng)新多元化消費場景，多維發(fā)力激發(fā)消費潛能，推動消費市場持續(xù)升溫。

持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效

自2024年起，農(nóng)業(yè)銀行青島市分行聯(lián)合青島銀聯(lián)商務(wù)開展家電換新滿額返券優(yōu)惠活動，活動門店覆蓋青島全市大型連鎖家電商場、品牌專賣門店200余家，廣受消費者歡迎。消費者王女士便是此次活動的受益者之一。在青島市某品牌手機(jī)門店看到王女士正準(zhǔn)備拿著新手機(jī)回家，她高興地說：“我剛購買了一部性能不錯的國產(chǎn)手機(jī)，優(yōu)惠了200元，又補(bǔ)貼了500元，直接比原價便宜了700元。這次以舊換新活動讓老百姓得到了實實在在的優(yōu)惠。”“店里的熱銷款一到貨就售空，很多顧客還在微信群里排著隊?！币幻N售人員介紹。

農(nóng)業(yè)銀行青島市分行積極對接服務(wù)消費品以舊換新政策，豐富拓展金融消費場景，以政府優(yōu)惠疊加農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費優(yōu)惠的方式促進(jìn)消費提振。該分行聚焦服務(wù)汽車、家電、家裝等消費品以舊換新的“申領(lǐng)補(bǔ)貼、更新消費、舊物回收”全鏈條金融需求，全力打造以舊換新“1+N”服務(wù)體系，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。2024年以來，該分行個人消費貸款累計投放46.1億元，實現(xiàn)較2024年初增長14.5億元，為全市消費提振貢獻(xiàn)了金融力量。

全力打好促消費“組合拳”

農(nóng)業(yè)銀行青島市分行全力打好促消費“組合拳”，加強(qiáng)消費需求調(diào)研，多措并舉，因地制宜制定專項服務(wù)方案，持續(xù)深化“六走進(jìn)”服務(wù)，廣泛開展政銀協(xié)同、信用惠民、家電煥智等十大主題活動；圍繞客戶日常綜合消費、家裝煥新、家電煥智、汽車煥智消費需求，打造“農(nóng)銀煥新e貸”新、裝、智、能系列專屬產(chǎn)品；積極開展具有地方特色的宣傳推介活動，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、豐富金融產(chǎn)品，整合以舊換新線上線下場景，打通金融服務(wù)“最后一公里”。

在服務(wù)汽車更新金融需求方面，農(nóng)業(yè)銀行青島市分行持續(xù)優(yōu)化重點產(chǎn)品，針對以舊換新車貸客群，降低汽車貸款首付比例，優(yōu)化審批流程，推廣線上即時辦理，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)辦理效率。3月7日，在青島市某汽車銷售店，以舊換新活動正在火熱進(jìn)行中，展廳內(nèi)各式各樣的傳統(tǒng)燃油車、新能源汽車琳瑯滿目，商家積極推出相應(yīng)優(yōu)惠服務(wù)，推動補(bǔ)貼優(yōu)惠“疊中疊”。該分行工作人員進(jìn)駐4S店現(xiàn)場提供咨詢服務(wù)，吸引大批消費者。據(jù)了解，為了讓消費者能夠盡快開上愛車，該分行推出線上化業(yè)務(wù)辦理流程，業(yè)務(wù)申請、受理、身份核驗等都可在線上完成，客戶無須跑銀行，24小時內(nèi)即可完成業(yè)務(wù)申請及審批流程。

“今天開著我的舊車過來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，經(jīng)過他們介紹車補(bǔ)、廠家補(bǔ)和銷售（店）補(bǔ)，我想把我的舊車換成一輛新能源汽車，國家補(bǔ)貼拿到1.5萬元，用農(nóng)業(yè)銀行提供的汽車消費貸款支付了剩余購車款項?！鼻鄭u市民蔣振青說。據(jù)悉，2025年以來，農(nóng)業(yè)銀行青島市分行已為1萬余位購車客戶提供了34億元的資金支持。

在服務(wù)家電和家裝消費品更新金融需求方面，農(nóng)業(yè)銀行青島市分行主動聯(lián)動營銷，滿足客戶在舊房裝修、智能家居、廚衛(wèi)等局部改造以及適老化改造等方面的金融需求。與此同時，該分行加大對廢舊家電、家具回收相關(guān)企業(yè)融資支持力度，持續(xù)服務(wù)消費更新鏈條，積極對接家電銷售企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、回收企業(yè)，合理增加綠色信貸。

強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品供給

農(nóng)業(yè)銀行青島市分行還積極強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品供給，面向公積金繳存客戶、優(yōu)質(zhì)社區(qū)業(yè)主、農(nóng)行房貸客戶、代發(fā)客戶等先后推出“集團(tuán)e貸”“業(yè)主e貸”“房消聯(lián)動”個人綜合消費貸款等多款深受市場喜愛的“爆品”，進(jìn)一步滿足多客群、多場景個人客戶信貸需求。近日，在青島市打拼多年的肖女士迎來人生中的一大喜事——購置新房。肖女士計劃給家里添置一些家具、家電，然而由于剛辦理了房貸，手頭緊。正當(dāng)裝修計劃即將擱置之際，該分行客戶經(jīng)理向其介紹了“房消聯(lián)動”個人綜合消費貸款，最高可自助審批30萬元，很好地緩解了肖女士資金緊張的情況。該分行客戶經(jīng)理還向肖女士詳細(xì)介紹了家電以舊換新政策的領(lǐng)取補(bǔ)貼流程，從提交舊家電信息、審核評估到最終領(lǐng)取補(bǔ)貼，每一步都講解得清晰明了?！氨緛硪詾樽约旱念A(yù)算不夠，還挺發(fā)愁的，沒想到農(nóng)業(yè)銀行一下給我解決了這一大堆難題。”肖女士說。

在這股消費浪潮中，農(nóng)業(yè)銀行青島市分行通過信用卡補(bǔ)貼、分期免息等方式為以舊換新注入金融活力。據(jù)悉，目前，該分行信用卡貸款余額80.85億元，較年初增長23.46億元；分期貸款余額66.04億元，較年初增長22.72億元；分期交易額55.1億元，同比增加21.1億元；實現(xiàn)信用卡消費額202.88億元，同比提升12.44%。

農(nóng)業(yè)銀行青島市分行主動與政府部門對接，及時了解政策要求，爭取政務(wù)數(shù)據(jù)對接、消費券分發(fā)等合作支持，與當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)供應(yīng)商、電商平臺對接合作，因地施策發(fā)展特色業(yè)務(wù)，積極做好消費品更新金融服務(wù)。該分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，該分行會將更多金融資源配置到惠民生、促消費等關(guān)鍵領(lǐng)域，促進(jìn)全方位擴(kuò)大內(nèi)需。

（來源：中國銀行保險報）