智駕險需厘清權(quán)責(zé)邊界

2025-05-19 15:30:02 作者:林紫曉

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在車企加速推進“智駕平權(quán)”戰(zhàn)略的背景下,智能駕駛汽車保險作為新興保障產(chǎn)品引發(fā)行業(yè)關(guān)注。去年以來,極越、鴻蒙智行、阿維塔等車企相繼推出智駕險服務(wù),通過專項保障覆蓋智能駕駛輔助功能相關(guān)事故損失。當前,車企銷售的智駕險多被定位為增值服務(wù),而非傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品,年均數(shù)千元的費用標準與權(quán)責(zé)爭議使其陷入發(fā)展困局。

有消費者質(zhì)疑車企布局智駕險的動機,認為其將智駕系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的賠償風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險機構(gòu),同時又能依托理賠數(shù)據(jù)優(yōu)化算法模型,是在轉(zhuǎn)嫁技術(shù)缺陷責(zé)任,車企才是隱形的被保險人。另外,首年免費、次年續(xù)費的策略也備受詬病。許多消費者認為在已有交強險和三者險的基礎(chǔ)上,額外購買智駕險增加了經(jīng)濟負擔。

權(quán)責(zé)認定體系的缺位是爭議的主要癥結(jié)?,F(xiàn)行道路交通安全法尚未建立智能駕駛事故中“人機責(zé)任”的劃分標準,導(dǎo)致事故雙方常就“系統(tǒng)失靈”與“操作失誤”各執(zhí)一詞。更關(guān)鍵的是,車企對駕駛數(shù)據(jù)的壟斷性掌控,加劇了定責(zé)不公風(fēng)險——既作為涉事方參與定責(zé),又獨享原始數(shù)據(jù)留存權(quán)限,這種“雙重身份”引發(fā)公眾對數(shù)據(jù)真實性的擔憂。當前,智駕險部分承保范圍與傳統(tǒng)車險“設(shè)備故障”條款重疊,存在明顯的重復(fù)投保現(xiàn)象。

智能駕駛技術(shù)迭代正重塑傳統(tǒng)車險邏輯。在“人機共駕”模式下,保險精算面臨三重挑戰(zhàn):風(fēng)險主體從駕駛員轉(zhuǎn)向智駕系統(tǒng)、技術(shù)快速迭代導(dǎo)致風(fēng)險變量激增、多方責(zé)任鏈條缺乏認定標準。由于風(fēng)險評估由人轉(zhuǎn)向了智駕系統(tǒng),且智能駕駛技術(shù)發(fā)展迅速、風(fēng)險變化大,增加了定價難度。在人機共駕情形下,責(zé)任鏈條涉及多方,缺少統(tǒng)一的責(zé)任認定標準,理賠過程中可能需要更多的技術(shù)鑒定和數(shù)據(jù)支持。

構(gòu)建智駕險良性生態(tài)需多方協(xié)同破局。政策層面,應(yīng)加快明確不同級別自動駕駛的責(zé)任劃分邊界,建立事故鑒定技術(shù)標準與數(shù)據(jù)監(jiān)管機制,避免責(zé)任認定的模糊與爭議。行業(yè)層面,建議由車企、險企、技術(shù)服務(wù)商及第三方機構(gòu)共建數(shù)據(jù)共享平臺,共同搭建智能駕駛保險定價體系,提升定價的科學(xué)性和合理性。此外,智駕險不應(yīng)止于損失補償,更需向風(fēng)險預(yù)防進化。目前,部分車企開始探索創(chuàng)新服務(wù)模式,通過實時監(jiān)測用戶智駕行為數(shù)據(jù),對規(guī)范使用者給予一定的保費返還,推動保險從“事后理賠”轉(zhuǎn)向“事前防控”。

盡管當前智駕險仍存爭議,但作為智能駕駛時代的風(fēng)險對沖創(chuàng)新,其發(fā)展進程將倒逼法律體系完善與行業(yè)生態(tài)重構(gòu)。只有建立數(shù)據(jù)透明、權(quán)責(zé)對等、動態(tài)適配的保障體系,才能真正護航自動駕駛技術(shù)的規(guī)?;涞亍?/p>

(來源:經(jīng)濟日報)

責(zé)任編輯:陳平

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