優(yōu)化產品供給 創(chuàng)新服務模式 金融“加碼”激發(fā)消費新活力

2025-05-19 09:18:59 作者:黃坤

提振消費是當前擴內需、穩(wěn)增長的關鍵點。近期,多家金融機構在風險可控的前提下,圍繞重點場景、重大戰(zhàn)略和重點人群優(yōu)化信貸產品和服務,通過延長貸款期限、提升授信額度、提供續(xù)貸支持、推出信用卡支付和分期服務等方式加強金融供給,下足真功夫,“加碼”激發(fā)消費活力。

業(yè)內人士認為,隨著消費市場的不斷變化和發(fā)展,金融機構需不斷創(chuàng)新金融產品和服務模式,以更好地滿足消費者日益多樣化的金融需求,讓更多人能消費、敢消費、愿消費。銀行在助力消費的同時,也需要注重平衡好業(yè)務發(fā)展與風險防范之間的關系,增強金融服務的可持續(xù)性。

加強金融供給 優(yōu)化產品服務

近期,多家金融機構在風險可控、覆蓋成本、用途規(guī)范的前提下,圍繞重點場景、重大戰(zhàn)略和重點人群優(yōu)化信貸產品和服務,加強金融供給,做好消費信貸支持。

在貸款期限方面,針對有長期消費需求的客戶,銀行延長部分消費類貸款產品的貸款期限?!拔覀儍?yōu)化個人貸款期限,推出消費貸等額本息、等本等息等多種還款方式,滿足客戶的多樣化需求?!苯K銀行一位相關負責人表示。

圍繞優(yōu)化產品設置,銀行對部分產品進行了額度提高?!翱傂薪趯M一步提高一款消費貸產品的授信額度,由30萬元提升至最高60萬元?!币患夜煞葜沏y行上海分行的相關人士表示,其所在分行已獲得產品試點資格,正積極籌備上線工作。

近日,央行設立了5000億元服務消費與養(yǎng)老再貸款,激勵引導金融機構加大對住宿餐飲、文體娛樂、教育等服務消費重點領域和養(yǎng)老產業(yè)的金融支持。發(fā)放對象包括21家全國性金融機構和北京銀行、上海銀行、江蘇銀行、南京銀行、寧波銀行等5家城商行。

深耕消費場景 激發(fā)消費活力

在加強金融供給的基礎上,金融機構聚焦居民日常消費場景,結合消費者實際需求、行為特征及變化趨勢,推出信用卡支付和分期服務等,進一步激發(fā)消費活力。

“一直都想買輛新車,但一次性付款壓力很大,正好碰到農行分期活動,省了不少錢?!苯?,陳女士以優(yōu)惠價格置換了一輛全新汽車,享受到企業(yè)讓利和政府補貼,加上農行汽車分期優(yōu)惠券,一共節(jié)省了3萬多元,減輕了購車壓力。

據了解,農業(yè)銀行緊扣消費重點領域,圍繞家裝、汽車、家電等多元消費需求,加強與專業(yè)市場、供應商對接溝通,通過推出信用卡滿減優(yōu)惠、分期免息及多倍積分等活動和舉措,精準滿足消費者需求。

一名銀行業(yè)人士表示,上述案例,是當前銀行深耕消費場景的常見模式。

平衡好業(yè)務發(fā)展和風險防范

業(yè)內人士認為,金融機構助力消費舉措頻頻,但需要平衡好業(yè)務發(fā)展與風險防范之間的關系。

一些客戶獲得消費貸或信用卡資金后違規(guī)改變用途。浙商銀行提示稱,近期黃金市場價格波動劇烈,一些不法分子利用投資者急于獲利的心理,慫恿持卡人使用信用卡資金涉足“炒金”投資。

為避免資金脫離真實消費場景,銀行更加注重開拓特定場景?!氨热纾覀冊诖罅Πl(fā)展裝修場景的消費融資服務,針對二手房按揭客群,在為其申請按揭貸款的同時,可申請配置最高100萬元的消費備用金等?!鄙鲜龉煞葜沏y行上海分行人士表示。

消費貸要基于真實消費需求,也要考慮客戶還款能力。對金融機構而言,個人過度負債也會造成不良貸款上升,影響金融資產質量和經營可持續(xù)性。

“面對消費貸利率內卷與風險攀升的矛盾,我們整合征信、公積金、消費行為等數據建立客戶畫像,不予準入高風險、資質差的客戶,將壞賬率控制在0.9%以下。同時推行‘梯度定價’策略,對優(yōu)質客戶提供優(yōu)惠利率,對處于準入邊緣的客戶賦予較低額度與較高利率,以覆蓋風險?!鄙鲜龉煞葜沏y行上海分行人士說。(來源:上海證券報)

責任編輯:張嘉怡

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