北京白天超30度晚間卻下起冰雹？一時(shí)間，北京冰雹相關(guān)話(huà)題引起廣泛關(guān)注。北京市氣象局最新消息，5月13日16時(shí)—20時(shí)，昌平、懷柔、順義、延慶、海淀、石景山、門(mén)頭溝等局地均出現(xiàn)8級(jí)左右短時(shí)大風(fēng)和冰雹。

社交平臺(tái)上，有車(chē)主曬出愛(ài)車(chē)慘狀：天窗破裂、車(chē)身出現(xiàn)凹坑，甚至擋風(fēng)玻璃被接近雞蛋大小的冰雹砸出“蜘蛛網(wǎng)”裂紋。面對(duì)飛來(lái)橫禍，車(chē)主們最揪心的問(wèn)題隨之而來(lái)：這一“天降災(zāi)禍”，保險(xiǎn)到底賠不賠？

據(jù)了解，車(chē)險(xiǎn)分為交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。商業(yè)險(xiǎn)又包括車(chē)損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等。其中，車(chē)損險(xiǎn)是對(duì)因事故造成的車(chē)輛損失進(jìn)行賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)，覆蓋碰撞、墜落、暴風(fēng)、暴雨、冰雹等多種意外和自然災(zāi)害。

自從2020年車(chē)險(xiǎn)綜合改革后，冰雹災(zāi)害就被明確納入了車(chē)損險(xiǎn)保障范圍。這意味著只要投保了車(chē)損險(xiǎn)，車(chē)頂天窗、擋風(fēng)玻璃被冰雹砸破能獲賠。

北京劭和明地律師事務(wù)所保險(xiǎn)律師李超表示，只要車(chē)輛投保了車(chē)損險(xiǎn)，因冰雹導(dǎo)致的車(chē)身凹痕、天窗破損、擋風(fēng)玻璃碎裂等直接損失均可獲得賠償。

不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士也表示，由車(chē)玻璃破損造成的附加貼膜和電子設(shè)備損壞，保險(xiǎn)一般無(wú)法賠償。

據(jù)了解，為應(yīng)對(duì)冰雹災(zāi)害，平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司在內(nèi)的多家保險(xiǎn)公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，推出多項(xiàng)服務(wù)舉措。截至21時(shí)30分，平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司已接到本次車(chē)險(xiǎn)冰雹報(bào)案1400筆，出動(dòng)查勘員212人次，預(yù)備無(wú)痕修復(fù)網(wǎng)點(diǎn)9個(gè)，救援車(chē)輛超50輛。

除了在官方App新增“冰雹快拍”功能，3張照片即可完成定損，該公司創(chuàng)立的“冰雹損傷AI識(shí)別系統(tǒng)”，可通過(guò)車(chē)輛照片自動(dòng)匹配維修方案。并且，對(duì)于個(gè)人客戶(hù)而言，萬(wàn)元以下案件實(shí)行“免氣象證明、免現(xiàn)場(chǎng)查勘”，1小時(shí)理賠款極速到賬。

太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司表示，針對(duì)此次冰雹災(zāi)害案件開(kāi)通理賠綠色通道，通過(guò)簡(jiǎn)化理賠流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，全力提升理賠效率，加速案件結(jié)案進(jìn)度。今日18時(shí)—20時(shí)30分，太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司接到因自然災(zāi)害天氣導(dǎo)致的車(chē)險(xiǎn)報(bào)案42件，其中29件在石景山。

那么，車(chē)輛一旦因冰雹砸中導(dǎo)致受損，理賠流程如何走？李超表示，出險(xiǎn)時(shí)建議車(chē)主做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與證據(jù)固定，如拍攝車(chē)輛受損全景、冰雹殘留物及周邊環(huán)境，記錄事故發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)，及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保留所有維修單據(jù)和溝通記錄。

對(duì)于理賠相關(guān)提示，太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司表示，冰雹停歇后立刻用手機(jī)拍攝全景視頻，詳細(xì)記錄車(chē)頂凹痕、玻璃裂紋，最好拍攝路面的冰雹堆積厚度。然后撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案，根據(jù)指引在相關(guān)小程序等渠道上傳現(xiàn)場(chǎng)照片。

（來(lái)源：北京商報(bào)）