渭南高新區(qū)持續(xù)深化“三個年”活動，聚焦項目建設(shè)加油干、優(yōu)化營商環(huán)境不松勁、改進(jìn)干部作風(fēng)不停步，選派年輕干部在企業(yè)服務(wù)一線成長鍛煉，切實推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

精準(zhǔn)選派服務(wù)專員。渭南高新區(qū)黨工委、管委會將“企業(yè)服務(wù)專員”作為提升轄區(qū)企業(yè)獲得感和滿意度的重大舉措，作為為企業(yè)紓困解難、貼心服務(wù)的重要抓手，在全區(qū)24個部門精心挑選96名科級領(lǐng)導(dǎo)及后備干部，為區(qū)內(nèi)117家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)“一對一”選派了企業(yè)服務(wù)專員。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，定期開展“企業(yè)服務(wù)日”活動，確定每周二為“企業(yè)服務(wù)日”，深入企業(yè)講政策、解難題、辦實事，全力以赴當(dāng)好企業(yè)的“服務(wù)員”，為服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展提供強(qiáng)有力的隊伍保障。

建立上門服務(wù)機(jī)制。印發(fā)《關(guān)于推行企業(yè)服務(wù)專員制度的通知》，明確工作目標(biāo)和工作職責(zé)，規(guī)范上門頻次和方式。制作107個高新區(qū)企業(yè)服務(wù)專員公示牌，在企業(yè)顯著位置進(jìn)行公示，便于聯(lián)系，接受企業(yè)和社會監(jiān)督。為企業(yè)服務(wù)專員發(fā)放工作證、企業(yè)服務(wù)“藍(lán)馬甲”，動員全區(qū)企業(yè)服務(wù)專員入企開展情況摸排、宣傳解讀政策、提供政策咨詢、協(xié)調(diào)解決問題、協(xié)助審批服務(wù)、爭取政策資源、維護(hù)營商環(huán)境等工作，做到“事事有回應(yīng)、件件有落實”，切實將惠企政策送達(dá)企業(yè)，方便企業(yè)了解最新政策、補(bǔ)貼和資金扶持等信息。

主動解決企業(yè)難題。針對企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級、政府扶持、稅收優(yōu)惠等方面問題，企業(yè)服務(wù)專員第一時間建立相關(guān)臺賬，與企業(yè)家共同研究解決，共收集匯總55家企業(yè)反映訴求68條，解決協(xié)調(diào)58個訴求，相繼協(xié)助陜西朗赫智能裝備有限公司等15家企業(yè)解決融資4500余萬元。進(jìn)一步明確了企業(yè)服務(wù)專員為企業(yè)訴求的領(lǐng)辦員，對企業(yè)訴求形成受理登記、轉(zhuǎn)辦交辦、辦理反饋全過程跟蹤問效工作機(jī)制，推動年輕干部更廣泛、更深入與企業(yè)進(jìn)行實際接觸，提高干部推動高質(zhì)量發(fā)展的本領(lǐng)。

健全管理考核機(jī)制。定期對企業(yè)服務(wù)專員工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)考核，實施月考核、季評比、年表彰的考核管理機(jī)制。牢固樹立“企業(yè)滿意”鮮明導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)評價意見、督導(dǎo)意見和部門推薦等對企業(yè)服務(wù)專員開展“五星級”企業(yè)服務(wù)專員評選，引導(dǎo)全區(qū)企業(yè)服務(wù)專員扎實開展好服務(wù)企業(yè)各項工作，以良好的工作作風(fēng)贏得企業(yè)的信任和支持，提高企業(yè)滿意度，助力營造一流營商環(huán)境。 

來源：西北信息報