9月16日，2021上海市市場(chǎng)學(xué)會(huì)企業(yè)高峰論壇成功舉辦，論壇圍繞上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)主題，吸引各界代表共話消費(fèi)中心城市建設(shè)藍(lán)圖。銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司總裁王炎方參加論壇并分享了銀聯(lián)商務(wù)在助力國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)中的實(shí)踐與探索。

今年7月商務(wù)部宣布上海市、北京市、廣州市、天津市、重慶市率先開(kāi)展國(guó)際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)，各地先后發(fā)布相關(guān)實(shí)施方案，為建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市按下“加速鍵”。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)中心、金融中心的上海，一直以來(lái)都擁有著規(guī)模和質(zhì)量居全國(guó)前列的消費(fèi)市場(chǎng)，建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市正是其全面提升城市軟實(shí)力和國(guó)際影響力的重大機(jī)遇。

上海也是銀聯(lián)商務(wù)的誕生地和總部所在地，是其基礎(chǔ)最厚實(shí)的地區(qū)之一。作為國(guó)內(nèi)擁有最大實(shí)體商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)最下沉的綜合支付服務(wù)機(jī)構(gòu)，銀聯(lián)商務(wù)基于“支付銀商”“增值銀商”“科技銀商”的三個(gè)特色和定位，形成了包括支付運(yùn)營(yíng)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、商戶(hù)科技和金融信息等在內(nèi)的增值產(chǎn)品體系，通過(guò)提供基于SaaS的行業(yè)解決方案，已累計(jì)服務(wù)零售、餐飲、文旅等各行各業(yè)2100余萬(wàn)家商戶(hù)。僅在上海，銀聯(lián)商務(wù)就累計(jì)為40余萬(wàn)家商戶(hù)提供綜合支付和信息服務(wù)，還深入?yún)⑴c南京路、陸家嘴、外灘、新天地、靜安寺、世博源等重要商圈的消費(fèi)環(huán)境建設(shè)之中?；趯?duì)當(dāng)下消費(fèi)模式變化的敏銳洞察，銀聯(lián)商務(wù)在深度參與上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)的過(guò)程中，在促進(jìn)消費(fèi)便利提升、推動(dòng)消費(fèi)模式升級(jí)、助力消費(fèi)政策落地等方面的實(shí)踐和探索也可圈可點(diǎn)。

在促進(jìn)消費(fèi)便利提升方面，銀聯(lián)商務(wù)不僅通過(guò)“全民惠”營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)助力海底撈等商戶(hù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，優(yōu)惠券核銷(xiāo)率高達(dá)78%；通過(guò)“悅便利”無(wú)人零售解決方案為中石化、建設(shè)銀行等打造24小時(shí)不打烊，即看、即拿、即走，無(wú)感自動(dòng)結(jié)賬的無(wú)人超市，還攜手長(zhǎng)寧區(qū)政府等相關(guān)單位共同開(kāi)發(fā)搭建了全國(guó)首個(gè)AI社區(qū)食堂，為上海市民提供便利、舒適、科技感豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。

在推動(dòng)消費(fèi)模式全面升級(jí)方面，以上海新世界股份有限公司為例，銀聯(lián)商務(wù)不僅通過(guò)上線移動(dòng)收銀解決方案使其由原來(lái)的集中收銀模式轉(zhuǎn)為店鋪收銀，還在2020年疫情發(fā)生后，快速為新世界城上線了“直播+帶貨+營(yíng)銷(xiāo)”解決方案，創(chuàng)造了新零售新的玩法，為疫情后實(shí)體零售業(yè)回暖注入動(dòng)力。此外，銀聯(lián)商務(wù)還通過(guò)ERP解決方案助力比斯特上海購(gòu)物村（奕歐來(lái)）等購(gòu)物中心、商業(yè)綜合體提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理能力，通過(guò)銀商優(yōu)客、銀商優(yōu)碼助力新零售時(shí)代的導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)型，通過(guò)商圈魔盒、定位信標(biāo)等“智慧硬件”產(chǎn)品為商場(chǎng)提供數(shù)字化經(jīng)營(yíng)支撐，一系列“數(shù)字+生活服務(wù)”為商戶(hù)充分打造了沉浸式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式的消費(fèi)場(chǎng)景，為城市消費(fèi)模式的革新提供全方位助力。

此外，銀聯(lián)商務(wù)在助力消費(fèi)政策持續(xù)落地方面也發(fā)揮出積極作用，不僅積極參與上海“55購(gòu)物節(jié)”、上海夜生活節(jié)等系列活動(dòng)，為上海市政府促進(jìn)消費(fèi)政策的落地提供有力保障；還通過(guò)與國(guó)家商務(wù)部共同建立“新消費(fèi)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，為商務(wù)部研判市場(chǎng)供求形勢(shì)、把握消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)、量化評(píng)估消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)成果提供重要依據(jù)；分別與上海市商務(wù)委、上海市統(tǒng)計(jì)局等政務(wù)單位合作，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供消費(fèi)情況監(jiān)測(cè)服務(wù)，為促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)快速發(fā)展、上海商業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)劃及業(yè)態(tài)布局等貢獻(xiàn)力量。

當(dāng)前，上海市已經(jīng)出臺(tái)了加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市三年行動(dòng)計(jì)劃，為商貿(mào)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展提供了政策紅利和歷史機(jī)遇。秉承“服務(wù)社會(huì)，方便大眾”使命的銀聯(lián)商務(wù)也正在持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，不斷加強(qiáng)金融技術(shù)研發(fā)應(yīng)用以及數(shù)字人民幣受理環(huán)境建設(shè)，努力推動(dòng)國(guó)內(nèi)國(guó)際消費(fèi)互聯(lián)互通，通過(guò)人力資源投入、創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)能力提升等舉措，持續(xù)為上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)添磚加瓦。