泰康人壽、大家養(yǎng)老等被銀保監(jiān)會點名通報 下一步將持續(xù)加大產(chǎn)品核查力度

2021-08-02 11:38:23 作者:丁艷

近日,銀保監(jiān)會人身險部向各人身保險公司發(fā)布《關于近期人身保險產(chǎn)品問題的通報》(以下簡稱“《通報》”),其指出近期人身保險產(chǎn)品核查發(fā)現(xiàn)的主要問題包括產(chǎn)品設計、產(chǎn)品條款表述、產(chǎn)品費率厘定等問題。

從產(chǎn)品設計問題方面來看,《通報》指出首先是長險短做問題。如,橫琴人壽報送的某終身壽險,現(xiàn)金價值計算不合理,存在長險短做風險;其次是責任免除約定的判定條件不合理。如,信泰人壽報送的8款疾病保險,條款約定將被保險人在合同生效日前出現(xiàn)的癥狀體征作為在發(fā)生保險事故時的免責依據(jù),而癥狀體征無客觀判定標準。

從產(chǎn)品條款表述問題方面來看,首先是條款與名稱、精算報告不一致或表述不清問題。如,三峽人壽、泰康人壽報送的2款疾病保險,保險責任僅含“惡性腫瘤-重度”,與產(chǎn)品名稱不符。陽光人壽報送的4款兩全保險,條款和精算報告表述不一致。平安人壽報送的某醫(yī)療保險,條款中混淆“惡性腫瘤”和“惡性腫瘤-重度”。

其次是條款表述不嚴謹。如,大家養(yǎng)老的某疾病保險,條款中存在免責約定未區(qū)分是否由意外傷害導致的情況。同時,條款表述易引起誤解。如,人保壽險某醫(yī)療保險,條款中的健康管理服務內(nèi)容直接引用相關監(jiān)管規(guī)定,存在誤導消費者隱患。平安健康報送的某醫(yī)療保險,條款中的健康優(yōu)選因子存在混淆費率確定因素與費率浮動的風險。

從產(chǎn)品費率厘定問題角度來看,《通報》指出,產(chǎn)品費率厘定不合理。如,昆侖健康報送的某疾病保險,保險責任為保障糖尿病并發(fā)癥,但對身體健康者和糖尿病患者使用統(tǒng)一費率。平安養(yǎng)老報送的某醫(yī)療保險,0-50歲使用統(tǒng)一費率。

從精算假設問題方面來看,《通報》指出,產(chǎn)品精算報告中的利潤測試不全面。如,中郵人壽報送的某年金保險、某終身壽險和某兩全保險,利潤測試假設未體現(xiàn)相關業(yè)務結構假設數(shù)據(jù)。珠江人壽報送的某疾病保險,利潤測試只選取單個模型點,未考慮業(yè)務結構影響。

對于短期健康保險存在的主要問題,《通報》指出,部分保險公司對短期健康保險業(yè)務有關監(jiān)管規(guī)定理解不充分、執(zhí)行不徹底,存在產(chǎn)品開發(fā)管理不規(guī)范等問題。如,三峽人壽、和諧健康報送的4款短期健康保險、弘康人壽報送的某醫(yī)療意外保險,條款中關于不保證續(xù)保的表述不符合監(jiān)管規(guī)定,存在較為嚴重的誤導隱患。

銀保監(jiān)會方面表示,近年來,針對各人身保險公司開發(fā)和管理中的問題,我會已向行業(yè)多次印發(fā)通報,并于今年年初公布人身保險產(chǎn)品“負面清單”(2021版),大部分公司報備產(chǎn)品合規(guī)性有所提高,低級錯誤顯著減少,但仍有部分公司把關不嚴,報備產(chǎn)品存在“負面清單”中的問題,新舊重疾定義切換工作不細致、不到位,短期健康保險條款中仍存在表述不合規(guī)等問題。

銀保監(jiān)會指出,下一步將持續(xù)加大產(chǎn)品核查力度,常規(guī)核查與重點抽查相結合,并著力針對報備產(chǎn)品違反“負面清單”或歷次問題通報中列明的不合理、不規(guī)范情形的,依法對公司采取監(jiān)管措施或行政處罰,并嚴肅追究相關人員責任。

同時,銀保監(jiān)會方面還將通過政策引導等多種形式,壓實公司產(chǎn)品開發(fā)管理的主體責任,督促各公司切實提高產(chǎn)品開發(fā)管理能力,不斷加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,進一步豐富產(chǎn)品供給。

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